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Gestion de la relation client GRC ou CRM
Gestion commerciale, Facturation, Finance, Comptabilité, Paye, Immobilisation, les Etats comptables et financiers.

Bureautique
Office Traitement de texte, Tableur, Base de données, Présentation et publication assistée par ordinateur PréAO et PAO.

Travail collaboratif, logiciels spécifiques.